Name

Microsoft Copilot for Service (Švietimo fakultetas) Microsoft Copilot for Service (Švietimo fakultetas) 1 metai Kopijavimo paslaugos: klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo revoliucija Šiandien greitai verslo pasaulyje, išskirtinis klientų aptarnavimas yra raktas į sėkmę. Nesvarbu, ar jūs vadovaujate smulkus verslas, įmonė, ar į užsakymą orientuota organizacija, valdyti paslaugų prašymus, efektyviai spręsti problemas, ir išlaikyti klientų patenkinti gali būti didžiulis. Čia ateina Copilot paslauga - game- keičiantis sprendimas, kuris transformuoja savo klientų aptarnavimo metodą, optimizuoja paramos procesus, ir pakelia paslaugų valdymą į naujas aukštumas. Kas yra Copilot tarnybai? Copilot paslauga - tai intelektuali, AID valdoma klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo platforma, skirta operacijų racionalizavimui, atsako laiko sumažinimui, klientų pasitenkinimo didinimui. Pjaustymo-briaunų automatizavimas, realaus laiko įžvalgos, ir vientisos integracijos, Copilot paslauga suteikia įmonėms galimybę teikti pasaulinio lygio paramą su minimaliomis pastangomis. Nesvarbu, ar dirbsite su klientų tyrimais, paslaugų bilietais, technine pagalba, ar IT paslaugų valdymu, Copilot for Service veikia kaip Jūsų patikimas asistentas, užtikrindamas sklandų bendravimą, tikslius atsakymus ir veiksmingą paslaugų prašymų sprendimą. Kodėl pasirinkti KopIot tarnybai? 1. AI- įgaliotoji pagalba Copilot tarnybos svertai pažangių dirbtinio intelekto padėti paramos agentų, analizuoti užklausas, ir pasiūlyti optimalius sprendimus realiu laiku. Matote iš praeities sąveikų, kad nuolat gerintumėte atsako tikslumą, kad jūsų paslaugų komanda būtų veiksmingesnė ir išmananti. 2. Besiūlė integracija su Jūsų sistemomis • nuo CRM iki pagalbos tarnybos programinės įrangos, "Copilot for Service" sklandžiai integruoja savo esamas priemones, užtikrindamas sklandų perėjimą ir pagerintą darbo eigą. Ji palaiko populiarių platformų, tokių kaip Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, ir daugiau. 3. 24 / 7 Automatinė parama Klientai tikisi, kad apskrito laikrodis aptarnavimas, ir Copilot už paslaugų suteikia tik, kad. Aid-power chatbots, savitarnos portalai, ir automatinis bilietų tvarkymas, klientai gauna greitus atsakymus bet kuriuo metu, bet kur. 4. Laiko analizė ir ataskaitų teikimas Detalieji sprendimai su Copilot tarnybai. Sekti paslaugų našumą, stebėti klientų sąveiką, ir gauti gilių įžvalgų per galingas analitikos prietaisų skydai, kurie padeda Jums pagerinti efektyvumą ir klientų pasitenkinimą. 5. Omnichannel Unified Experience palaikymas Copilot for Service suteikia vientisą omnichannel patirtį, kuri leidžia įmonėms valdyti paramą per kelis kanalus - įskaitant elektroninio pašto, pokalbių, socialinės žiniasklaidos, ir telefono skambučius - iš vienos sąsajos. 6. Pažangi bilietų pardavimo sistema greitesnėms rezoliucijoms Aid-varoma bilietų pardavimo sistema, Copilot for Service automatiškai nustato kategorijas, prioritetus, ir priskiria bilietus pagal skubumą, sudėtingumą, ir agentas patirtį. Taip užtikrinama, kad klientai laiku gautų pagalbą iš labiausiai kvalifikuotų darbuotojų. 7. Asmeniniai darbų srautai į Jūsų Poreikiai Kiekvienas verslas yra unikalus, ir Copilot paslauga prisitaiko prie Jūsų reikalavimų. Pritaikyti darbų srautus, automatizuoti pasikartojančias užduotis, ir sukurti paslaugų vamzdynus, kurie puikiai atitiktų Jūsų verslo operacijas. 8. katinti klientų pasitenkinimą asmenine paslauga Klientai vertina personalizuotą sąveiką, ir Copilot paslauga padeda jums pristatyti tik tai. Nagrinėdama klientų istoriją, prioritetus, ir ankstesnes sąveikas, ji leidžia agentams teikti pritaikytus atsakymus ir kurti tvirtesnius santykius su klientais. 9. Vyraujančio verslo mastas Nesvarbu, ar esate startuolis, ar didelė įmonė, Copilot paslaugų auga su jumis. Baterijos struktūra užtikrina, kad jūsų paslaugos pajėgumai plėstis sklandžiai, kaip jūsų verslas klesti. 10. Sumažintos veiklos sąnaudos ir didesnis efektyvumas Automatizuojant pasikartojančias užduotis ir optimizuojant agentų darbo srautus, Copilot paslaugos sumažina laiką ir išlaidas, susijusias su klientų aptarnavimu, leidžia įmonėms efektyviau paskirstyti išteklius. Copilot funkcijų aptarnavimui - AI-Driven Chatbots & Virtualūs pagalbininkai - Envage su klientais akimirksniu ir teikti greitus sprendimus be žmogaus įsikišimo. - Automated Bilietų valdymas - Priskirti, suskirstyti, ir išspręsti paslaugų bilietus efektyviai. - Self- service Portalai - Empower klientams rasti atsakymus savarankiškai, sumažinti paramos darbo krūvį. - Žinių bazės integracija - AIA-power žinių valdymas, siekiant greitai gauti sprendimus. - Sentimentų analizė - Suprasti klientų emocijas pristatyti geresnius atsakymus. - Daugiakalbė parama - efektyviai bendrauti su klientais visame pasaulyje. - Proactive Issue Resolution - nustatyti ir spręsti galimas problemas, prieš joms plisti. - Besiūlio CRM & Helpdesk integracija - veikia su savo programinės įrangos ekosistemos. - Mobilioji prieiga - Valdyti paslaugų operacijas kelyje. - Ro-based Access Control - užtikrinti duomenų saugumą suteikiant leidimus, remiantis vaidmenimis. NAME OF TRANSLATORS Mažoms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ) - Gain Enterprise lygio paslaugų pajėgumus be didelių investicijų. - Suteikti išskirtinę paramą su maža komanda, naudojant automatizavimo ir AI pagalba. - Didinti klientų išlaikymo su greitai ir individualizuotas paslaugas. Didelių įmonių - Tvarkyti didelius paslaugų prašymus efektyviai. - Išlaikyti nuoseklumą klientų sąveikų daugelyje departamentų. - Sumažinti pridėtines išlaidas su automatizavimo, gerinant paslaugų kokybę. IT paslaugų valdymo (ITSM) - Patobulinti IT paramos efektyvumą su AI- motorinės bilietų rezoliucijos. - Sumažinti prastovą aktyviai nustatyti ir nustatyti sistemos klausimus. - Supaprastinti IT paslaugų srautus, siekiant suderinti su pramonės geriausios praktikos. E. prekybai ir mažmeninei prekybai - Valdyti klientų užklausas, susijusias su užsakymais, grąžinimo, ir remti be pastangų. - Siūlau asmenines rekomendacijas ir pagalbą, naudojant AI. - Gerinti klientų lojalumą akimirksniu problemos sprendimą. Sveikatos priežiūros ir finansinėms paslaugoms - struktūrinio paslaugų valdymo būdu užtikrinti, kad būtų laikomasi pramonės taisyklių. - Suteikti saugią ir tikslią paramą jautriose srityse. - Siūlymas 24 / 7 parama ypatingos svarbos klientų poreikius. Kodėl šiandien turėtumėte pirkti Copilot paslaugą 1. Stovėkite už konkurso ribų - šiandienos klientų valdomoje rinkoje išskirtines paslaugas teikiančios įmonės įgyja konkurencinį pranašumą. Copilot for Service užtikrina, kad Jūs visada į priekį teikiant aukščiausios klientų patirtį. 2. Našumas didėja, jei nedirba daugiau darbuotojų - naudojant AI- powered automatization, Copilot for Service padeda jūsų komandai efektyviau tvarkyti užklausas, sumažindamas papildomų darbo vietų poreikį. 3. Patobulinti klientų lojalumą ir pasitenkinimą - patenkinti klientai tampa lojalūs. Copilot paslauga padeda jums viršyti lūkesčius ir kurti ilgalaikius santykius. 4. Maisto- įrodymas savo verslą - Pasaulis pereina prie AIM vadovaujamo paslaugų valdymo. Investavimas į Copilot paslaugų šiandien reiškia pasirengimą ateityje klientų aptarnavimo. 5. Gauk Rapid ROI - Sumažinti veiklos išlaidas, optimizuoti paslaugų teikimą, ir pamatyti išmatuojamą poveikį savo apatinę liniją per kelias savaites. patirtis Copilot galia tarnybos šiandien Laikas iš naujo apibrėžti savo klientų aptarnavimo strategiją ir patirti neprilygstamą naudą Copilot paslaugų. Neleisk pasenusioms paramos sistemoms sulaikyti savo verslą. Imtis ateities, padidinti efektyvumą, ir teikti aukštesnės pakopos klientų patirtį su Copilot paslaugų. Šiandien pradėk ir stebėk transformaciją. Kreipkitės dėl demo arba užsiregistruoti į teismą ir žengti pirmąjį žingsnį link protingesnės, efektyvesnės, ir customer- centralizuotos tarnybos ateities su kopilotu tarnybai! Pasiruošęs Jūsų paslaugų valdymui? Prisijunkite prie tūkstančių įmonių, kurios pasitiki Copilot tarnybos revoliuciją savo paramos ir paslaugų operacijas. Klientų aptarnavimo ateitis yra čia - būti jo dalis su Copilot aptarnavimui!